亲自体验了一下苏宁的购物及退货，下面做简单的分享：
如图所示2013-12-2下的单，预计12-5收货，结果一推再推，直到12-14才送货。收货后发现里面配件缺失，联系客服，期初说不能退货，表明阅读过退款协议才妥协同意退款，但是需要用户自行退货到附近门店。
12-15退货到门店，门店签收，退货已经开始，并且承诺3-5个工作日退款。
时至今日，任然没有任何退款迹象，随后联系客服，客户说联系物流，物流互相推脱，所以没有退货入库，所以没有退款。
随后客服发来短信再次承诺会在7-15个工作日内退款：
那么，根据这次经历，想在苏宁3个工作日退款几乎不可能实现。
原创文章，作者：蓝洛水深，如若转载，请注明出处：https://blog.lanluo.cn/2617
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