评中国电信：爱音乐打不开、在线客服不能用、电话拨不出，就这还硬推什么5G？

前几天因为需要在陕西省政府服务网缴费，发现致电固话无法呼出，秒断提示无法呼叫，具体过程如下：

5G到来？电话都呼不出，打电话为什么还是那么难！

还有几天，2020年就要打开，想着积分是否有到期的情况，查了一下确实有两千多积分会在2019年底到期，故而登陆www.189.cn看可以兑换什么，顺便看看有什么活动，怎知不看还好，看了之后发现电信连这些基础服务都没有维护了，什么功能都或多或少存在问题！下面我一一举例。

一、爱音乐不能用

电信是将彩铃功能放在“爱音乐”平台上的，起初我以为是对联通宽带不进行服务，换成电信宽带一样无法打开，又以为是短暂故障，经过两天观察发现并不是！

从上图17ce.com（点击查看测试结果）的结果看，所有地区均无法访问，http状态显示302，也就是跳转到https后无响应，那么我们试试直接https看一下状态。

出乎意料！解析结果为空，也就是没有解析，电信居然没有给爱音乐做解析！！！点击查看这个结果

同样的事情测试在爱音乐的另一个域名118100.cn上，也是同样的结果。

后来我们注意到，爱音乐的公众号使用的服务域名是m.imusic.cn，服务是间歇性的中断，而其他地方性的子域名也存在同样情况。

就这，还做什么5G！

二、在线客服不可用

如前文所说，我本意只是想兑换一下积分，所以我们回到这一点上来说说在线客服功能！

在积分兑换中，我搜索了云音乐，看到这样的结果，看起来像是实体卡非常酷，也值得收藏，所以想和客服联系确认，怎知，点击联系客服跳转站外网站后提示一个客服都没有。

如上图所示，我们是无法联系上在线客服了！

有的朋友会指出我联系客服的姿势不对，需要在www.189.cn首页右上角联系，好，没问题，你看看会的到什么垃圾玩意的返回：

无限循环跳转，就是一坨垃圾！

就这，还做什么5G！

三、10000知道不可用

10000知道本来是一个非常不错的点子，用户可以自行搜索问题答案和了解新的活动详情，但是完全是一个垃圾状态！

在登录状态下，首页拉到最下方，点击10000知道，看得到如下结果！

哈哈，看出来了吧，电信工作人员的工作水平是真的高，社会上随便找一个开发人员都知道怎么避免这样的重复嵌套，而且这个嵌套的路由一点都不对，并不是我需要的结果。

除了上述问题，大家可以自行访问www.189.cn，BUG满天飞，包括账号登陆都无法做统一的判断。

最后，我用积分换了迅雷会员。